Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Agencement Klein collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site agencementklein.fr. En résumé : pas de cookies publicitaires, pas de revente de données, et les informations du formulaire de contact ne servent qu'à vous répondre.

1. Responsable du traitement

Agencement Klein (EURL), représentée par Tom Klein
3 Chemin du Riou Arrouy, 65200 Gerde
Contact : contact@agencementklein.fr

2. Données collectées

Via le formulaire de contact et le formulaire de rappel :

• Nom et/ou prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Contenu du message

Données de navigation (collecte automatique) : journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, type de navigateur) et statistiques de visite anonymes et agrégées via Umami (pages consultées, durée de visite), sans aucun identifiant personnel.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre aux demandes de contact, de rappel et de devis - rien d'autre
• Assurer le bon fonctionnement technique du site et mesurer sa fréquentation de façon anonyme

Les données ne sont utilisées à aucune fin commerciale, publicitaire ou de profilage. Pas de newsletter non sollicitée, pas de démarchage.

4. Base légale du traitement

Le traitement repose sur le consentement de l'utilisateur pour les données transmises via les formulaires (l'envoi du formulaire vaut consentement), et sur l'intérêt légitime d'Agencement Klein pour les données techniques de fonctionnement du site.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées uniquement à Tom Klein, responsable d'Agencement Klein. Elles ne sont transmises à aucun tiers, sauf obligation légale.

Les prestataires techniques suivants interviennent dans le fonctionnement du site :

• OVH SAS (hébergement du site et acheminement des e-mails du formulaire) - 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Données hébergées en France.
• Umami (mesure d'audience) - solution sans cookies, qui ne collecte ni ne stocke aucune donnée personnelle identifiable.

6. Durée de conservation

• Données des formulaires : conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées dans un délai maximum de 12 mois. Les échanges liés à un chantier sont conservés pendant les durées légales applicables (garanties, comptabilité).
• Journaux techniques : conservés conformément aux obligations légales (1 an maximum).

7. Cookies : il n'y en a pas

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire, de suivi ou d'analyse comportementale. La mesure d'audience est réalisée avec Umami, une solution sans cookies qui produit des statistiques anonymes et agrégées, conforme aux recommandations de la CNIL et exemptée de consentement.

C'est pourquoi aucun bandeau de consentement aux cookies n'est affiché sur ce site : il n'y a tout simplement rien à accepter ou refuser.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@agencementklein.fr. Je m'engage à répondre dans un délai d'un mois.

9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site : www.cnil.fr

10. Modification de la politique

Agencement Klein se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, notamment si les outils du site évoluent. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.