Questions fréquentes

Oui, gratuit et sans engagement. Je me déplace, je mesure, j'écoute votre projet et je vous envoie un chiffrage détaillé poste par poste. Vous prenez le temps de comparer : pas de relance commerciale insistante, ce n'est pas mon genre.

Comptez en général 1 à 2 semaines pour la visite et le devis, puis 4 à 12 semaines avant le début des travaux selon le type de chantier et ma charge d'atelier. Je vous donne un calendrier précis au devis. Et si quelque chose bouge, je vous préviens : un planning qui dérive sans explication, c'est exactement ce que je reproche au secteur.

Oui, un acompte à la signature du devis : 30 à 40 % en général, qui couvre principalement ma commande de matériaux. Quand la fourniture pèse particulièrement lourd - des fenêtres par exemple - l'acompte peut être plus élevé : il correspond toujours à ce que je dois commander pour démarrer. Le solde est dû à la fin des travaux, après réception. Pour les gros chantiers, on peut convenir d'échéances intermédiaires écrites au devis.

Oui, je suis assuré en responsabilité décennale auprès de SMA BTP. Cela couvre pendant 10 ans les dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à son usage. L'attestation est jointe à chaque devis : si un artisan rechigne à vous montrer la sienne, méfiez-vous.

Ma zone principale : Bagnères-de-Bigorre, Tarbes, Lourdes, la vallée de Campan et jusqu'à Pau. Je me déplace aussi sur l'arc Bordeaux - Toulouse - Narbonne pour des rénovations importantes, et plus loin (Alsace, Paris) quand le projet s'y prête, après qu'on en ait parlé. Le détail est sur la page contact.

Pour la menuiserie et l'ébénisterie, oui : c'est moi qui fabrique et qui pose. Pour les rénovations complètes, je coordonne un petit réseau d'artisans que j'ai vus travailler et que j'ai choisis pour leurs valeurs autant que leur savoir-faire. Dans tous les cas, vous n'avez qu'un seul interlocuteur : moi.

Oui, en règle générale je fournis bois, quincaillerie et menuiseries : je connais mes fournisseurs et je garantis la qualité de ce que je pose. Si vous tenez à fournir un matériau vous-même, c'est possible, mais ma garantie ne couvre alors que la mise en oeuvre, pas le matériau.

Oui, si votre logement a plus de 2 ans : la TVA est à 10 % sur les travaux de rénovation, et à 5,5 % sur certains travaux d'amélioration énergétique, comme le remplacement de fenêtres. Pour le neuf et les meubles seuls, c'est 20 %. J'applique le bon taux directement sur le devis : depuis 2025, plus d'attestation à signer, une mention sur le devis et la facture suffit.

Principalement MaPrimeRénov' et les certificats d'économie d'énergie, pour les travaux de performance énergétique. Les conditions changent souvent et dépendent de vos revenus. Je vous indique ce qui peut s'appliquer à votre projet, mais je vous conseille de vérifier sur france-renov.gouv.fr : c'est la seule source fiable, et c'est gratuit.

Je vous remets les consignes à la fin du chantier, adaptées aux finitions choisies. En résumé : un meuble huilé se réhuile tous les 1 à 3 ans, une fenêtre bois se lasure tous les 5 à 10 ans, une terrasse se nettoie au balai-brosse chaque printemps. Et si un doute apparaît dans deux ans, appelez-moi : un conseil au téléphone, c'est gratuit.

La visite pour établir un devis est gratuite, ça ne change pas. La visite conseil, c'est autre chose : ce service de conseil et de diagnostic est une prestation à part entière, et il est payant pour une raison très simple : cela nous garantit une totale objectivité. Mon avis n'est pas influencé par un devis que je pourrais vous remettre par la suite. Mon seul but est de vous donner une vision claire des enjeux, de vous conseiller les meilleures options techniques et les solutions les plus adaptées à vos besoins.

Oui, dans ma zone principale : une porte qui frotte, un tiroir à réparer, une étagère à poser. Je les groupe entre deux chantiers, donc le délai peut être un peu plus long que pour un gros projet. Le plus simple : envoyez-moi une photo par WhatsApp avec votre commune, je vous dis vite si je peux le prendre.

Soyons francs : je ne suis pas certifié RGE, donc MaPrimeRénov' et les primes CEE ne sont pas possibles en passant par moi - ces dispositifs exigent un artisan labellisé. En revanche, la TVA réduite ne dépend pas du label : 10 % sur la rénovation d'un logement de plus de 2 ans, et 5,5 % sur les travaux d'amélioration énergétique qui respectent les critères de performance, comme des fenêtres performantes. Je l'applique directement sur le devis. Et si un artisan RGE serait plus avantageux pour votre projet, je vous le dis : j'ai détaillé tout ça dans mon conseil sur les aides 2026.

Oui : un devis signé est un contrat qui engage les deux parties, vous comme moi. Attention à la nuance entre acompte et arrhes : un acompte engage définitivement, des arrhes laissent à chacun la possibilité de se désister en les perdant. Avant de signer quoi que ce soit, lisez mon conseil pour lire un devis travaux.

Parce que le bois est hygroscopique : il absorbe et restitue l'humidité de l'air, donc il gonfle légèrement l'été et se rétracte pendant la saison de chauffe. C'est normal, et un meuble bien construit l'anticipe : assemblages et fixations laissent le bois vivre sans fendre ni se déformer. J'explique tout dans pourquoi le bois travaille.

Je le déconseille à haute pression : le jet défibre la surface du bois, qui devient pelucheuse et retient ensuite davantage l'eau et les salissures. Un balai-brosse, de l'eau et du savon noir chaque printemps suffisent largement. Le détail est dans mon conseil sur l'entretien d'une terrasse en bois.